Eine Lösung! Ich erreiche meinen Akustiker telefonisch und er weiß sofort Bescheid: Der Testzeitraum für diese Testgeräte ist abgelaufen. Wir haben uns schlicht verrechnet; die eingestellten 5 Wochen waren zu kurz.
Und nun kann er mit Signias Hilfe das Problem über 4000 km lösen; das Zauberwort heißt TeleCare.
Es erfordert zwar einige Versuche, da meine Internetverbingung zunächst zu schlecht ist, aber dann ist das Problem innerhalb von Minuten gelöst. Der Testzeitraum wird einfach verlängrt.